飛び込みの業者に屋根の不具合を指摘されて困ってしまった時は？
2014年05月27日
このコーナーでは、一戸建てや一軒家のオーナー様の実際に住んでから発生した「屋根で困った事」や「こんな時はどうすればいいの？」を解決するべく、屋根の専門家が具体的な対策法やメンテナンス方法をご紹介致します。
自分ではなかなか登れず、簡単には見ることの出来ない屋根の困り事は、すごく不安だと思います。また、誰に頼めば安心か分かりに難く、見つけ難いのも事実です。そして、そんな見えない屋根だからこそ、それを狙った悪質な業者も存在します。しかしながら、あなたに屋根のメンテナンスの知識されあれば、万が一、悪質業者が来たとしても、引っ掛からずに済みますし、何よりも安心して日々の生活を送ることができるはずです。このコーナーは悪質業者からあなたの家の屋根を守る一助になれればと思い続けていきますので、参考にしてくださいね。
屋根の困り事の対策 ーその１ー
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質問：飛び込みの業者に屋根の不具合を指摘されて困ってしまった時は？
答え：まずは屋根に登らせない。そして、すぐに工事してもらうのはやめましょう。
後でゆっくりと屋根の専門家を探しましょう。
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冒頭でも説明しましたが、見えない屋根を狙った悪質な業者は多いです。それもそのはず。実は戸建て住宅に起こる不具合の２０％、堂々の第３位は雨漏りや屋根材の割れ等の屋根の不具合なんです。（公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター調べ）だからこそ困ったことに、悪質業者もやりがいがあるのでしょう。例えば、無料点検と称して屋根に登り自ら壊し、法外な修理代金を請求されたり、ブルーシートで雨漏りしないようにするだけで５０万円請求されたりも報告されています。
またこんな営業トークにも気を付けてくださいね。
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・近くで工事しているものですが、今日契約してくれれば特別に３０％オフで良いです！
・住宅街の目立つ場所なので、特別にお安くしますよ！
全く特別ではありません。みんなに言ってます。キッパリとお断りしましょう。
また屋根材が釉薬瓦、無釉瓦、いぶし瓦などの「瓦」を使用していて、建築後２０年程度経過した一戸建てのオーナー様は特に注意が必要です。大きな天災により、屋根の専門家以外にイメージの悪い「瓦」。そんな家を見た瞬間に悪徳業者やリフォーム業者は、ピンポンする前から笑いが止まりません！もう契約したも同然と思っているからです！！！例えば、こんな営業トークが冴え渡ります。
・部分的な修理は出来ません。全部交換しないと雨漏りしますよ！
・瓦は重くて、危ないですよ〜。この際ですから全部交換しましょう！
本当の屋根の専門家であれば、使える瓦を再利用する「葺き直し」を一度は提案するはずです。そうすることで、廃棄物の処理費用や新しく使う屋根材の材料費が抑えられ、廃棄物も少ない為、お施主様も地球環境にも優しいと、悪い要素はひとつもありません。唯一喜ばないのが、屋根の専門家以外の、悪徳業者やリフォーム会社です。というのも、瓦を葺き直す、というのは工事の技術的には難度が高く、新しい材料もさほど使用しないので、そもそも工事できる人が居なかったり、苦労した割にさほど売上にならず旨味が少ないので、オススメしたくないのです。
またあまり他言しないで欲しいのですが、詐欺や悪徳ではなくても、純粋に屋根の知識が無い建築関係の方は以外と多く、結果として不必要な大規模工事を行うケースも多いです。事実、トラブルの原因の９０％は、手抜き工事、知識不足、メンテナンス不足という人的要因です。（弊社調べ）ですから誰に頼めば安心して屋根の事を任せられるか分からず、困ってしまうという戸建てオーナーの声も良く聞いております。だからこそ、屋根の事は必ず屋根の専門家にご依頼くださいね。
屋根の専門家を選ぶ時は、
１，なるべく地元で、
２，実際の店舗が存在するかを確認し、
３，長く続いている会社か？代々続けている屋根屋さんか？
４，大手の注文住宅の新築工事も手掛けているか？
５，業界団体の会合などに積極的に参加しているか？
６，屋根材の種類毎の仕入先がたくさんあるか？（調べられたら）
などを確認しましょう。なぜなら、
１，地元の方が対応が早い、料金が安い事がある
２，逃げられないので下手な工事が出来ない、ポッと出の悪質リフォーム会社ではない可能性が高い
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３，様々な事例の蓄積で経験が豊富なので、部分的な修理に抑えたり、あと１年持てば、、、などの
一時しのぎの工事などにも対応できる
４，大手の指定工事店になるには、安定した会社経営基盤を要求されるので、
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簡単には潰れない可能性が高い
５，最新の工法や屋根材の情報をしっかりと集めているので、屋根の知識が豊富なスタッフが
在籍している可能性が高い
６，イチオシ商材キャンペーン！と言いつつ、それしか取り扱いがないなどのバリエーション不足や
提案力不足が無い可能性が高い
などのメリットがあります。
しっかりと調べてから問合せしてくださいね。
それでもまだ不安であれば、私たちにご相談くださいませ。
また、こんな時どうすれば良いの？というご質問もお待ちしております。
