ご利用ガイド

商品販売について

やねよろず運営／商品販売元：株式会社GRAMxJUNK

E-mail対応；通常３営業日以内に返信いたします。

発送方法：宅急便

商品代金以外の必要料金：梱包料（一回の配送につき200円）＋送料＋代引手数料＋消費税（8％）

申込の有効期限：在庫のあるものは随時発送いたします。
品切れの場合や製造に時間がかかる場合、入荷・出荷時期をEメール・FAX・お電話でご案内します。

お引渡し時期：ご注文後、おおむね７～１４日以内に発送いたします。（在庫のあるもの）

職人による手作り商品の為、在庫切れなどでお届けまでに期間がかかる場合があります。ご注文後、お届けの予定日をご連絡いたします。

ご注意：地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に４～７日かかる地域があります。

お支払方法

銀行振込

交換･返品について

返品期限

交換･返品は商品到着後7日以内にご連絡ください。

8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

商品ご使用後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

■ 商品に問題がある場合 （不良品など）

商品に問題等ある場合は、当社送料（手数料を含む）負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。

こちらのフォームから交換または返品の理由を明記の上、お問い合わせください。

速やかに交換商品をお送りいたしますので、 商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。

■ お客様のご都合での交換

商品には問題は無いが、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合、交換は受け付けておりません。

瓦プレートは、あたたかみを出すために手作りしています。よって、焼きもの特有のネジレ・縮みなどにより、サイズ表とは若干異なる場合があります。ご了承ください。

商品は、一つ一つが真心をこめた手作りであるため、出来栄えも様々です。商品写真はあくまでもイメージサンプルです。あらかじめご了承下さい。

■ お客様のご都合での返品

商品には問題がなく、お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。 また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

■ お問い合わせ

必要事項をご記入の上、こちらのフォームからお問い合わせください。